Livraison
Chez kalistaparfum.com, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, de la commande à la réception de vos précieux parfums. Nous livrons dans de nombreuses destinations à travers le monde, en veillant à ce que vos articles arrivent avec soin et sécurité.
Zones de livraison
Nous expédions nos colis vers la plupart des pays d’Europe, d’Amérique du Nord, ainsi que vers plusieurs destinations sélectionnées en Asie et en Océanie. Pour vérifier si nous livrons dans votre région, vous pouvez consulter la liste complète des pays éligibles lors de votre passage en caisse.
Options d’expédition
Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos besoins. Le tarif et le délai de livraison dépendent de votre localisation et du poids total de votre commande. Toutes les options seront clairement présentées avant la validation finale de votre panier, vous permettant de faire le choix qui vous convient le mieux.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison à l’adresse que vous avez indiquée.
Emballage
Vos parfums sont préparés avec la plus grande attention. Chaque flacon est soigneusement protégé dans un emballage spécialisé et sécurisé, conçu pour garantir son intégrité tout au long du transport.
Frais et délais
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination et du total de votre commande. Les délais de livraison estimés varient selon la zone géographique. Tous ces détails vous seront communiqués de manière transparente avant le paiement.
Questions fréquentes
- Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ? Une fois la commande traitérée, il n’est malheureusement plus possible de modifier l’adresse de livraison. Nous vous invitons à vérifier attentivement ces informations lors de la finalisation de votre achat.
- Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ? Le transporteur laissera généralement un avis de passage et tentera une nouvelle livraise ou vous indiquera un point de retrait.
- Les frais de douane sont-ils inclus ? Les prix indiqués sur notre site sont hors taxes et droits de douane applicables dans votre pays. Ces éventuels frais supplémentaires sont à la charge du destinataire.
Pour toute information complémentaire concernant nos services de livraison, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux conditions générales de vente ou notre foire aux questions.